MyLab 1 – Optimiser son cycle d’acquisition de clients à distance

Objectif : Prospecter efficacement de nouveaux clients à distance 

• Déterminer les outils de communication à déployer à distance 
• Concevoir un plan d’action systémique 
• Offrir une expérience client remarquable à distance 
• Mesurer et analyser la performance des actions commerciales à distance

Outils-clés : Script commercial à distance – tableau de bord commercial

MyLab 2 – Pitcher et impacter à distance

Objectif : Appliquer les outils clés pour gagner en impact

• Cibler ses points forts de son image et blocages éventuels
• Définir l’objectif et préparer l’argumentaire ainsi que le canal de communication (prise de contact, relance, relance client, relance devis, point informations) 
• Se synchroniser avec l’objectif pour construire son pitch et donner vie à son argumentation 
• Être congruent par une communication non-verbale adaptée à distance 

Outil-clé : « Le pitch impactant »

MyLab 3 – Rédiger des e-mails efficaces

Objectif : Rédiger des e-mails de vente personnalisés et performants

• Les différents canaux et leurs particularités en fonction de son besoin 
• Définir l’objectif de son écrit (mail préparatoire, mail relance ou investigation, etc…)
• Utiliser un plan pour faire adhérer et valider une action 
• Utiliser les bonnes formules : s’adapter à son interlocuteur 

Outil-clé : « Le mail engageant »

MyLab 4 – Gérer son temps commercial et prioriser ses actions

Objectif : Piloter la performance et la montée en compétences

• Déceler les pièges du temps et déployer les stratégies d’organisation 
• Connaitre ses forces et faiblesses grâce aux drivers 
• Agir et planifier ses actions urgentes et importantes 
• Passer de l’hyperdisponibilité et la disponibilité pour rester organisé 

Outil-clé : « Mes antidotes »